Політика повернення коштів
BotReady продає лише цифрові підписки. Фізичних товарів немає, тож повертати нічого не потрібно.
Оновлено:
Як працює оплата
Платні тарифи — це підписки з оплатою через PayPal, щомісяця або щороку. Підписка продовжується автоматично, доки ви її не скасуєте, а скасувати можна будь-коли в кабінеті.
Повернення протягом 14 днів
Якщо платний тариф вам не підійшов, попросіть повернення протягом 14 днів від першого платежу, і ми повернемо всю суму. Пояснювати причину не потрібно.
Скасування
Платний тариф можна скасувати будь-коли. Після 14 днів скасування набирає чинності наприкінці оплаченого періоду: до того часу платні можливості лишаються, а нові платежі не списуються. Потім акаунт переходить на безкоштовний тариф, а ваші дані зберігаються.
Як подати запит
- Напишіть на contact@botready.app з адреси вашого акаунта.
- Вкажіть дату платежу.
- Ми повертаємо гроші тим самим способом, яким ви платили. Строк зарахування залежить від вашого банку чи платіжного провайдера.
Помилкове списання
Якщо з вас списали двічі або після скасування, напишіть нам будь-коли, а не лише протягом 14 днів, і ми це виправимо.
Ваші законні права
Ця політика не обмежує прав, які надає вам законодавство про захист споживачів у вашій країні.