Erstattungsrichtlinie
BotReady verkauft ausschließlich digitale Abonnements. Es gibt keine physischen Waren, daher muss nichts zurückgesendet werden.
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So funktioniert die Zahlung
Bezahlte Tarife sind Abonnements, die über PayPal abgerechnet werden, monatlich oder jährlich. Ein Abonnement verlängert sich automatisch, bis Sie es kündigen; kündigen können Sie jederzeit in Ihrem Konto.
Erstattung innerhalb von 14 Tagen
Wenn ein bezahlter Tarif nicht zu Ihnen passt, verlangen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung eine Erstattung, und wir zahlen den vollen Betrag zurück. Einen Grund müssen Sie nicht nennen.
Kündigung
Sie können einen bezahlten Tarif jederzeit kündigen. Nach Ablauf der 14 Tage wird die Kündigung zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam: Bis dahin behalten Sie die bezahlten Funktionen, und es werden keine weiteren Zahlungen eingezogen. Danach wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Tarif, Ihre Daten bleiben erhalten.
So beantragen Sie eine Erstattung
- Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an contact@botready.app.
- Nennen Sie das Datum der Zahlung.
- Wir erstatten den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wie schnell er ankommt, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
Irrtümliche Abbuchung
Wurde doppelt oder nach einer Kündigung abgebucht, schreiben Sie uns jederzeit, nicht nur innerhalb von 14 Tagen, und wir korrigieren das.
Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Richtlinie schränkt die Rechte nicht ein, die Ihnen das Verbraucherrecht Ihres Landes gibt, insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht.