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OpenAI lance les profils et agents d’entreprise

Les marques peuvent désormais gérer leur présence sur ChatGPT, ajouter des flux de produits et consulter les mentions et clics agrégés. OpenAI a également ajouté des agents que les annonceurs peuvent sponsoriser.

OpenAI a lancé un Business Hub en version bêta. Les entreprises vérifiées peuvent revendiquer un profil d’entreprise sur ChatGPT, ajouter des flux de produits avec les prix et la disponibilité, et consulter des données agrégées sur la fréquence à laquelle ChatGPT les mentionne et le nombre de clics générés par ces mentions.

Ce qui s’est passé

En parallèle de la plateforme, OpenAI a introduit les Business Agents : des assistants configurés par une entreprise pour répondre aux questions sur ses produits dans ChatGPT. Les entreprises peuvent également sponsoriser ces agents en tant que destinations pour les publicités ChatGPT. OpenAI teste actuellement des Sponsored Agents qui ouvrent une conversation distincte avec l’annonceur lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité.

D’après les articles consacrés au lancement, OpenAI n’a pas communiqué les tarifs des Business Agents et n’a pas précisé si la fourniture d’informations commerciales influençait le classement ou la recommandation d’une marque par ChatGPT.

Ce que cela signifie pour vous

  • Revendiquez votre profil rapidement. Même sans incidence sur le classement, contrôler les informations affichées par ChatGPT concernant votre entreprise réduit le risque d’afficher des prix ou des descriptions obsolètes.
  • Veillez à la cohérence des informations. ChatGPT se base toujours sur les données trouvées sur le web. Assurez-vous que votre balisage Organization, votre fiche Wikidata et votre page « À propos » correspondent au profil que vous soumettez.
  • Analysez les nouvelles données. Jusqu’à présent, il était difficile de mesurer les mentions et les clics provenant de ChatGPT. Comparez-les au trafic référent IA mesuré par vos propres outils d’analytics.

Utilisez le Vérificateur d’entité de marque IA pour voir si Wikidata, Wikipédia et votre balisage décrivent votre marque de la même manière.

Sources

  1. Dataconomy
  2. Mi3

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